İleri Motor olarak, ürünlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize teslim edilmesi için çaba gösteriyoruz. Aşağıda, teslimat süreci ve politikamızla ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
1. Teslimat Süresi
-
Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürünler genellikle 1-5 iş günü içinde teslim edilir.
-
Teslimat süresi, ürünün türüne, stok durumuna ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir.
-
Ürünlerinizi, belirttiğiniz teslimat adresine en hızlı şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz.
-
Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
2. Teslimat Ücretleri
-
Teslimat ücreti, siparişinizin toplam tutarına, teslimat adresine ve ürünün büyüklüğüne göre değişkenlik gösterebilir.
-
Teslimat ücreti ödeme sırasında siparişinize eklenir.
-
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat kampanyaları sunulabilir.
3. Teslimat Yöntemleri
-
Teslimat, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla yapılmaktadır.
-
Kargo firmaları, siparişinizi teslimat adresinize getirecek ve teslimat sırasında size bir takip numarası sağlayacaktır.
-
Siparişinizin teslimatını takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.
4. Teslimat Sırasında Adres Bilgileri
-
Lütfen doğru ve eksiksiz adres bilgileri sağladığınızdan emin olun. Yanlış adres bilgilerinden dolayı oluşacak teslimat gecikmeleri ve ekstra ücretler kullanıcıya ait olacaktır.
-
Adres değişikliği talepleri, teslimat öncesinde yapılmalıdır.
5. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Teslimat sırasında ürününüzü kontrol edin. Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo yetkilisine bildirin ve durumu İleri Motor’a hemen iletin.
-
Ürünün teslim alındığına dair imza atmanız gerekebilir.
-
Teslimat sırasında kimlik doğrulaması yapılması gerekebilir.
6. Sipariş Takibi
-
Siparişinizin durumunu, kargo takip numarasını kullanarak anlık olarak takip edebilirsiniz.
-
Web sitemiz üzerinden "Sipariş Takibi" kısmından siparişinizin güncel durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
7. Yurtdışı Teslimat
-
Şu an için sadece Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır. Yurtdışına teslimat için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
8. Teslimat Gecikmeleri
-
Hava koşulları, kargo firmalarının yoğunluğu veya diğer dış faktörler nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda, kargo firması tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
9. İade ve Değişim
-
Teslimat sonrası, iade ve değişim taleplerinizi belirli bir süre içinde iletmeniz gerekmektedir. İade ve değişim politikamız hakkında daha fazla bilgiye İade & Değişim Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
İletişim
Teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz veya probleminiz olduğunda, aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@ilerimotor.com
Telefon: +90 (216) 418 03 04
Web sitemizi kullanarak, teslimat bilgileri konusunda yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.