İleri Motor olarak, ürünlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize teslim edilmesi için çaba gösteriyoruz. Aşağıda, teslimat süreci ve politikamızla ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

1. Teslimat Süresi

• Siparişinizin onaylanmasının ardından, ürünler genellikle 1-5 iş günü içinde teslim edilir.

• Teslimat süresi, ürünün türüne, stok durumuna ve teslimat adresinize bağlı olarak değişebilir.

• Ürünlerinizi, belirttiğiniz teslimat adresine en hızlı şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz.

• Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

2. Teslimat Ücretleri

• Teslimat ücreti, siparişinizin toplam tutarına, teslimat adresine ve ürünün büyüklüğüne göre değişkenlik gösterebilir.

• Teslimat ücreti ödeme sırasında siparişinize eklenir.

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat kampanyaları sunulabilir.

3. Teslimat Yöntemleri

• Teslimat, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla yapılmaktadır.

• Kargo firmaları, siparişinizi teslimat adresinize getirecek ve teslimat sırasında size bir takip numarası sağlayacaktır.

• Siparişinizin teslimatını takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Adres Bilgileri

• Lütfen doğru ve eksiksiz adres bilgileri sağladığınızdan emin olun. Yanlış adres bilgilerinden dolayı oluşacak teslimat gecikmeleri ve ekstra ücretler kullanıcıya ait olacaktır.

• Adres değişikliği talepleri, teslimat öncesinde yapılmalıdır.

5. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Teslimat sırasında ürününüzü kontrol edin. Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo yetkilisine bildirin ve durumu İleri Motor’a hemen iletin.

• Ürünün teslim alındığına dair imza atmanız gerekebilir.

• Teslimat sırasında kimlik doğrulaması yapılması gerekebilir.

6. Sipariş Takibi

• Siparişinizin durumunu, kargo takip numarasını kullanarak anlık olarak takip edebilirsiniz.

• Web sitemiz üzerinden "Sipariş Takibi" kısmından siparişinizin güncel durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

7. Yurtdışı Teslimat

• Şu an için sadece Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır. Yurtdışına teslimat için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

8. Teslimat Gecikmeleri

• Hava koşulları, kargo firmalarının yoğunluğu veya diğer dış faktörler nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda, kargo firması tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

9. İade ve Değişim

• Teslimat sonrası, iade ve değişim taleplerinizi belirli bir süre içinde iletmeniz gerekmektedir. İade ve değişim politikamız hakkında daha fazla bilgiye İade & Değişim Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

İletişim
Teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz veya probleminiz olduğunda, aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@ilerimotor.com
Telefon: +90 (216) 418 03 04

Web sitemizi kullanarak, teslimat bilgileri konusunda yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.